Canal de denuncias
El Sistema interno de información y canal de denuncias es un cauce que pone a disposición Tuflesa a toda su plantilla, así como a su clientela, proveedores/as y demás personas interesadas en comunicar, para informar sobre las acciones u omisiones con respecto a los principios, valores e indicaciones recogidas en nuestro código ético y de conducta llevados a cabo que puedan implicar la comisión de alguna irregularidad o de algún acto contrario al código.
El Código se encuentra a disposición publicado en esta web.
El Sistema interno de información se establece de modo que se garantice la confidencialidad de la identidad del informante y de cualquier tercero mencionado en la comunicación, y de las actuaciones que se desarrollen en la gestión y tramitación de la misma, así como la protección de datos, impidiendo el acceso de personal no autorizado y del propio informante en caso fuese necesario.
Los tipos de comunicaciones que podremos gestionar a través del sistema interno son:
– Denuncia: Es la declaración, verbal o por escrito, por la que se notifica cualquier hecho del que se tenga conocimiento y que pueda ser constitutivo de vulnerar cualquiera de los puntos recogidos en el código ético y de conducta.
– Comentario: es la comunicación realizada con el fin de transmitir información u opiniones que estén relacionadas con la materia recogida en el código con el ánimo de mejorar sin que ello sea considerado como hecho constitutivo de vulneración del código ético y de conducta.
– Consulta: consultar, preguntar, aclarar, … cualquier tema que esté relacionado con este código
